reportase perkuliahan ke-1

KONSEP DASAR MANAJEMEN PEMASARAN

Manajemen pemasaran bukan hanya ada pada dunia bisnis dan ekonomi.Pendidikan merupakan jasa yang harus dipasarkan dan dipromosikan kepada masyarakat umum. Inti dari pemasaran adalah komunikasi, suatu lembaga pendidikan yang dikomunikasikan secara baik akan menarik minat para orang tua peserta didik sehingga seorang peserta didik akan diikutsertakan dalam lembaga pendidikan tersebut.

Pemasaran berasal dari kata pasar yang berarti tempat bertemunya penjual dan pembeli dalam melakukan transaksi. Pemasaran. atau marketing adalah proses social dan manajerial yang dilakukan individu atau kelompok untuk menemukan apa yang dia impikan dan inginkan melalui pertukaran produk. Pasar dapat terjadi apabila seorang pembeli membutuhkan barang atau jasa,sehingga seorang penjual menyedikan barang atau jasa agar kebutuhan dan keinginanya dapat terpenuhi. Apabila kebutuhan dan keinginan sudah terpenuhi, maka tercapailah tingkat kepuasan pembeli. Bedanya kebutuhan dan keinginan yaitu kebutuhan merupakan hal mendasar atau dasar diri sedangkan keinginan adalah pilihan yang dipengaruhi faktor budaya, modern dan sebagainya. Keinginan biasanya muncul setelah kebutuhan. Misalkan seorang yang lapar dan ingin makan maka akan memutuskan untuk membeli makanan tapi mereka tentu memiliki pilihan dalam memilih makanan, ada yang memilih nasi padang dan ada yang memilih steak atau makanan restaurant lainnya. Keinginan dan kebutuhan berhubungan dengan permintaan dan penawaran sesuai dengan hukum ceteris paribus, “Jika harga semakin murah maka permintaan atau pembeli akan semakin banyak dan sebaliknya. Jika harga semakin rendah/murah maka penawaran akan semakin sedikit dan sebaliknya”.Semua itu dapat terjadi dengan adanya produk atau jasa yang dibutuhkan dan diinginkan orang-orang. Dengan demikian segala sesuatu yang terdapat di pasar, dapat dilihat, dapat digunakan, dan dapat membuat orang puas dapat disebut produk. Definisi lain tentang produk merupakan apapun yang ditawarkan ke pasar,diperhatikan dan dikonsumsi untuk memuasakan. Sedangkan jasa adalah suatu layanan atau servis yang diberikan kepada konsumen, berupa abstrak yang tidak bisa dilihat, dan menggunakan kualitas interaksi antara dua pihak, serta diharapkan adanya kepuasan dari pelanggan setelah pelanggan menggunakan jasa tersebut. Produk dan jasa merupakan benda yang dijual, dipromosikan dan dipasarkan agar dapat menarik minat pembeli.

Jasa memiliki 4 ciri-ciri diantaranya sebagai berikut :

1. Abstak (intangible)
2. Terlebih dahulu dibeli baru diproduksi
3. tidak bisa disimpan
4. Kualitas jasa ditentukan oleh interaksi antara konsumen dan produsen

Dalam hal ini manajemen pemasaran yang mempromosikan suatu produk atau jasa yang terkait dengan adanya transaksi. Transaksi merupakan kegiatan perdagangan diantara dua pihak yang melibatkan minimal dua hal yaitu value (nilai) dan agree (persetujuan). Selain itu waktu dan tempat juga diperlukan untuk kesepakatan yang ditentukan oleh penjual dan pembeli.

Ada 5 konsep tentang pemasaran, diantaranya sebagai berikut :

1. Production concept ( konsep produksi)

Konsep ini meggunakan konsep produksi barang sebanyak-banyaknya, tempat yang strategis dan berada dimana-mana.

2. Production

Konsep ini berorientasi pada prodak yang diproduksi, sehingga kemasan produk tersebut dipercantik sehingga orang tertarik memilikinya.

3. Selling concept (konsep penjualan)

Konsep pemasaran yang menggunakan cara dengan menjual barang atau produk dengan skala yang terbesar atau terpenuhi dalam satu tempat, sehingga memudahkan pelanggan dalam membeli sebuah produk yang dicari dan diinginkan, contoh : Carrefour dan supermarket besar lainnya.

4.   Marketing concept

Konsep pemasaran yang menggunakan cara memasarkan barang meskipun tanpa membawa produknya terlebih dahulu, hanya membawa contoh gambar atau berupa catalog contoh : MLM, Oriflame

5.   Social marketing

Konsep pemasaran yang menggunakan cara pemasaran agar semua untung (pedagang, pelanggan, bahkan lingkungan), contoh : Aqua yang mempromosikan bahwa air yang diproduksi aman dan membantu perairan di daerah Papua.

Feby Sukma Avianti

MP Non regular 09